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Claves del éxito,
consejos prácticos y muchas citas de autores de reconocido
prestigio. Éstos son los elementos que utiliza Stein para acercarnos
a los momentos de plena transformación que nos ha tocado vivir. Que
la Red ha cambiado las rutinas de las personas no está en duda, pero
que haya cambiado de pies a cabeza el mismo concepto en que se basaba
una organización empresarial trastoca a muchos. Y así es. La empresa
tecnológica ha dejado de depender de la materia prima o de los proveedores.
Las .com se basan ante todo en sus trabajadores y... en sus ideas,
en sus iniciativas y en su fidelidad.
"La Nueva economía va a exigir un nuevo management", por eso el hilo
conductor de esta obra se va hilvanando con dos herramientas: descripción
del mercado económico y aspectos que todo buen líder nunca ha de olvidar.
Entre ellos, la estructura flexible y descentralizada de la compañía
y la consideración del factor tiempo en Internet. "Esperar es
no llegar" y "las personas son el verdadero capital de una empresa"
son dos reglas de oro que todo director se ve obligado a respetar.
El directivo eficaz,
de cualquier tipo de empresa, debería saber qué significa la denominada
Sociedad del Conocimiento y lo que ello implica. Los consumidores,
en palabras de Stein, reclaman un trato individualizado,
personalización de los productos/servicios y poder de decisión
frente al precio y a la información que desean consultar.
En conclusión, nunca antes había sido tan importante adaptarse a las
necesidades del consumidor. Nunca antes había sido tan primordial
seguir los últimos avances tecnológicos de la nueva era digital.
Tal vez por ello, 7 de cada 10 empresarios considera esencial para su
formación profesional el dominio de Internet. Queda claro: la denominada
e-life ha aterrizado para todos.
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